« Si vous trouvez que l’Education coûte cher, essayez l’ignorance ! »
Service compris 2.0
Dans Service compris 2.0, Philippe Bloch fait -en 360 chapitres courts- le tour de toutes ses idées pour améliorer, à l’heure d’internet, la qualité de service des entreprises et du même coup leur image auprès de leur clientèle.
Très agréables à lire, ces conseils applicables auprès de toutes les personnes en rapport avec les organisations -fournisseurs, clients et salariés- aident à créer une entreprise plus attirante pour tous, et donc plus forte !
Service compris 2.0 est un guide indispensable pour tous les entrepreneurs !
Philippe Bloch présente son livre « Service compris 2.0 »
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Voici Le business sera humaniste ou ne sera pas, le nouveau livre de Sir Richard Branson. Lui qui a créé sa première entreprise à l'âge de 16 ans pour se retrouver aujourd'hui à la tête de l'empire Virgin dresse un constat sans concession : Dans un monde où la moitié des individus est condamnée à survivre avec un dollar par jour sur une planète qui se meurt du réchauffement climatique, il est urgent de [...]
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