different.land Be different. Be yourself.
Sélectionner une page

« Ce n’est pas l’employeur qui paie les salaires, mais le client. »

Henri Ford

20 stratégies pour démultiplier tes bénéfices

Dans une entreprise, l’argent est le nerf de la guerre. Il permet d’optimiser la R&D, de développer les projets et d’embaucher de nouveaux talents. Non seulement faire progresser son chiffre d’affaire est essentiel pour faire grandir sa compagnie, mais surtout, à l’inverse, être en manque de liquidité amène imparablement à la faillite.

Puisqu’il est donc vital pour une entreprise de maximiser ses revenus, voici, inspirée par Jay Abraham, une liste de 20 stratégies puissantes qui, sans investissement, vont permettre à ton chiffre d’affaire de s’envoler.

20 stratégie pour démultiplier tes bénéfices - different.land

20 stratégies pour démultiplier tes bénéfices

1/ Travaille plus efficacement tes listes de clients existants, présents et passés.

Il est possible que par le passé tu ais investi des sommes considérables pour acquérir des clients. Des personnes qui aujourd’hui identifient clairement ton entreprise et tes produits et sur lesquelles tu as un accès direct. Trouve les manières les plus judicieuses, et travaille sans relâche ces listes de clients. C’est plus facile et nettement moins cher que d’en trouver de nouveaux ; le rendement dépassant ainsi toutes les autres options disponibles.

Elabore des possibilités de leur vendre de nouvelles combinaisons de produits ou services. Propose de nouvelles offres pour convaincre les moins fidèles d’acheter plus souvent. Tente de nouvelles approches : par courrier, par mail, en leur téléphonant. Propose-leur, en tant qu’ancien clients, une offre spéciale.

2/ Fais un suivi efficace des campagnes promotionnelles.

Après un mailing envoyé à des clients –passés, actuels ou potentiels- fais un suivi en donnant suite par un coup de fil informatif sans pression. Les statistiques démontrent que le suivi bien réalisé d’une campagne de mailing multiplie ses résultats de 300 à 1000%.

3/ Utilise la stratégie du renversement du risque.

L’une des stratégies les plus simples pour augmenter son chiffre d’affaire est de renverser le risque lié à l’achat en offrant une garantie « Satisfait ou Remboursé ». Même s’il y a parfois quelques retours, ils sont généralement largement compensés par l’augmentation des ventes.

4/ Gonfle ton chiffre en faisant des ventes incitatives.

La vente additionnelle (ex : la personne vient acheter 2 ramettes de papier et tu lui proposes 50% sur la 3ème) et la vente complémentaire (ex : Le client achète un café et tu lui proposes un cookie pour l’accompagner) permettent de développer plus de chiffre d’affaire.

Si elles sont intelligemment amenées, en moyenne 30 à 40 % des clients les acceptent.

5/ Utilise la dynamique d’une vente récente pour en faire une autre.

Étonnamment, si tu contactes 100% de tes clients dans les 10 à 20 jours qui suivent leur achat initial, 10 à 25% d’entre eux vont racheter quelque chose tout de suite.

Il est donc judicieux d’intégrer cette stratégie dans le suivi normal des clients de ton entreprise.

6/ Utilise les ressources de tes concurrents et prend une part de leurs bénéfices.

Si tu évolues dans un secteur où il te faut faire beaucoup de devis pour acquérir des clients, de nombreuses personnes avec qui tu parles feront au final affaires avec l’un de tes concurrents. Non pas qu’ils ne veulent pas acheter ce produit ou service, mais parce que ton offre ne correspond pas exactement à ce qu’ils recherchent. Peut-être ton offre est-elle trop chère, trop compliqué, trop simple… peut-être est-ce ton vendeur qui ne lui plait pas ou encore toute autre raison particulière propre à chaque client.

A partir du moment où un client potentiel ne veut pas acheter chez toi, pourquoi ne pas le renvoyer vers un concurrent, en négociant bien sûr avec lui un pourcentage du bénéfice ? Tu pourrais ainsi gagner beaucoup d’argent avec des gens à qui tu ne vends jamais rien !

7/ Bloque les ventes à l’avance en créant un système d’abonnement.

Toutes les entreprises qui offrent un produit ou un service continu renouvelable mensuellement peuvent intéresser le client en offrant le premier mois gratuitement (ou à prix très réduit) en échange de l’engagement du client, s’il aime le produit ou le service, à l’acheter sur une période donnée à un prix convenu.

8/ Lorsqu’une entreprise d’un secteur qui t’intéresse cesse ses activités, rachète ses clients ainsi que le droit d’honorer ses commandes.

Approche ses dirigeants et propose-leur de limiter les pertes, voire de faire un bénéfice en rachetant ses clients. Tu peux proposer soit de leur payer une somme fixe forfaitaire, soit de leur reverser un pourcentage continu des bénéfices. Il est bien sûr convenu que tu intègres ces nouveaux clients dans ton entreprise.

C’est là un très bon moyen pour une entreprise de s’ouvrir sur de nouveau marchés.

9/ Demande à tes clients de te recommander à d’autres personnes.

L’une des meilleures façons d’obtenir des recommandations commerciales est d’écrire à tes clients en leur expliquant qu’ils font partie des clients privilégiés de ton entreprise et que tu ouvres actuellement ta porte à d’autres clients de qualité comme eux. Tu peux bien sûr offrir pour chaque parrainage un cadeau et/ou une réduction à valoir sur un prochain achat.

10/ Crée un revenu récurent.

La « valeur résiduelle » dans une relation client est l’art de faire perpétuer le revenu généré par ce client. Cela coûte tellement plus cher d’acquérir un nouveau client que d’en fidéliser un ancien qu’il te faut impérativement être attentif à toutes les façons de prolonger cette relation d’achat. Aussi longtemps que possible.

11/ Développe un département de vente par correspondance à ton entreprise.

Un département de vente par correspondance est un excellent moyen d’élargir ses marchés et d’augmenter son chiffre d’affaire. Il va décupler l’efficacité de tes stratégies de marketing et de vente. De plus, dans la plupart des cas il sera possible d’utiliser les locaux et employés déjà existants, l’occasion d’augmenter son chiffre d’affaire sans augmenter ses charges fixes.

L’internet est bien sûr le pilier majeur de la vente par correspondance.

12/ Fais de la publicité en travaillant avec des agences qui acceptent d’être exclusivement payées aux résultats.

Veille à ce que l’agence comprenne bien qu’elle ne gagnera rien en placement d’encarts, mais qu’au contraire elle sera rémunérée uniquement aux résultats sur les ventes.

13/ Développe une méthode efficace pour optimiser le travail de tes commerciaux.

Il est toujours possible d’optimiser encore plus le potentiel de ses équipes commerciales. N’hésite pas à personnellement mettre le nez dans les stratégies et les outils de ventes. Regarde quelles sont les points qui peuvent être améliorés, les outils qui mériteraient d’être créés, les formations qu’il serait judicieux de donner…ect.

Une équipe de commerciaux, doit être formée, drivée, encouragée et récompensée. Crée un système de formation automatisé qui permettra aux nouveaux arrivants d’apprendre la méthodologie de l’entreprise le plus rapidement possible. Une méthodologie qui s’inscrit bien sûr dans une logique d’amélioration constante et perpétuelle.

14/ Si ce n’est pas déjà le cas, ajoute un département commercial rémunéré exclusivement à la performance.

Un département commercial rémunéré exclusivement aux résultats ne peut-être que rentable. Tout ce que tu as à faire, c’est de le mettre en place. Commence par le début : Prends un agent de télémarketing ou un commercial de terrain, forme-le et donne-lui un territoire déterminé.

La performance ou l’absence de performance de ton nouveau département dépendra de la compétence de tes collaborateurs, du niveau de formation que tu leur donnes et de la puissance de ton concept de vente. Puisque chaque nouveau client correspond à une augmentation de tes bénéfices, il est à la fois logique et indispensable de récompenser généreusement tes commerciaux à la performance.

15/ Acquiert gratuitement de nouveaux clients en développant des partenariats réciproques.

Trouve des entreprises non concurrentes dont les clients seraient des prospects parfaits pour tes produits et services, et vice versa. Mettez-vous d’accord pour envoyer des recommandations pour tes produits à leurs clients et inversement. Les deux partenaires peuvent ainsi tirer profit des années qu’il a fallu pour bâtir leur clientèle respective.

C’est une des manières les plus simple de gagner de l’argent en maintenant le coût d’acquisition client proche de zéro.

16/ Écoute le marché et laisse le te guider pour déterminer le bon moment pour faire des promotions.

Observe les réactions de tes clients et prospects, ils te diront quand c’est le bon moment d’agir et quand il est nécessaire de s’abstenir. Par défaut, n’envoie à ta liste des offres promotionnelles qu’une à deux fois par an ; néanmoins, intensifie les envois à ceux qui y répondent.

17/ Développe de nouveaux profits grâce à l’affiliation.

Va à la rencontre d’une entreprise qui propose des produits et services complémentaires à ceux que tu proposes déjà et que tu désires vendre. Trouvez ensemble un accord selon lequel il exécute les commandes en échange d’une part des bénéfices. Ton travail se limitera uniquement à faire la promotion de ses services à ta base de clients déjà existante alors que de son coté il développe un nouveau chiffre d’affaire auquel il n’aurait jamais eu accès sans toi.

18/ Optimise ta fiscalité pour amortir le coût des nouvelles ventes.

A partir du moment où tu connais le montant que tu dois investir pour acquérir un nouveau client en fonction de sa valeur résiduelle moyenne, tu peux, si tu as beaucoup de bénéfices en fin d’année, en réduire la taxation en investissant en marketing en fin d’année pour « acheter » plus de clients qui génèreront des dividendes l’année suivante.

19/ Gagne de l’argent de manière déontologique grâce à tes anciens clients.

Dans certaines situations, il est possible de vendre, louer ou partager les listes de ses clients inactifs ou prospects à d’autres entreprises qui vendent des produits et services connexes voire même, éventuellement, concurrents.

20/ Afin qu’ils reviennent par eux-mêmes, quitte tes clients sur une dernière image positive.

Lorsqu’un client t’achète un produit, intègre l’habitude de conclure la vente sur une image très positive et pour lui inattendue en lui offrant plus que ce à quoi il s’attendait. Offre lui par exemple du produit gratuit en plus, une extension de garantie, un petit cadeau ou encore avantage VIP.

En lui donnant toujours plus que ce à quoi il s’attend, non seulement tu le surprends mais tu te différencies de la concurrence. Il associe ainsi une image très positive de son achat et de votre relation.

D’ailleurs, à propos d’en offrir plus que ce qui était annoncé, voici en bonus 3 stratégies supplémentaires ?

21/ Transforme chaque vente unique en une vente perpétuelle.

Si par exemple tu vends des piscines, pourquoi ne pas ajouter un contrat de maintenance ou de nettoyage annuel ? Un contrat de service que tu peux exécuter toi-même ou déléguer à quelqu’un en mesure d’offrir ce service.

Dans cette même logique, si tu possèdes un pressing, serait-il envisageable de proposer à tes clients un forfait mensuel ou annuel pour tout ce qu’ils ont à nettoyer ?

Quelque soit le secteur d’activité, les possibilités sont nombreuses. A toi d’y réfléchir, de les trouver et de les mettre en application.

22/ Développe un partenariat avec les entreprises qui voudrait avoir accès à tes clients.

Imaginons que tu possèdes un club de tennis avec 10 000 membres inscrits, Tu peux passer un accord avec un constructeur de cours de tennis pour l’autoriser à solliciter tes clients. Une commission reversée sur chaque cours vendu peut se négocier plusieurs milliers d’euros. Tu devrais garder ce client pendant peut-être 10 ou 15 ans pour gagner une somme pareille.

Dans cette même logique, si tu viens d’écrire un livre sur la gestion émotionnelle et qu’un psychothérapeute est en train de conceptualiser un séminaire dessus, tes clients seraient de parfaits prospects pour lui.

23/ Développe ton concept sous forme de franchise.

Lorsque ton concept marche correctement et que ta méthodologie est en place, il est temps de démultiplier tes revenus en octroyant des licences à des entrepreneurs en recherche d’opportunités de carrière ou de business. Développer un réseau de franchisé demande beaucoup de travail, mais permet de démultiplier ses revenus en utilisant l’énergie, le talent et les investissement financiers de partenaires tiers.

Il est possible de gagner de l’argent au lancement de la franchise ainsi que des royalties sur le chiffre d’affaire récurrent.

Voici donc 23 stratégies puissantes à adapter et à intégrer dans ton entreprise afin d’en maximiser les chiffres d’affaire.

Lesquels vas-tu décider d’utiliser ?

Approfondir le sujet

Pin It on Pinterest