« Si vous trouvez que l’Education coûte cher, essayez l’ignorance ! »
L’entreprise du Bonheur
L’entreprise du Bonheur de Tony Hsieh raconte l’histoire hors du commun de Zappos, cette entreprise américaine de vente en ligne de chaussures devenue légendaire.
Pour développer Zappos, Tony Hsieh n’a pas misé sur les profits et les rendements. Il a mis en priorité de ses préoccupations le bonheur de ses employés et de ses clients. Cette culture d’entreprise passionnée et différente a fait de Zappos un modèle de succès : Son chiffre d’affaires a atteint 1 milliard de dollars en moins de dix ans. Et en 2009, Zappos est entré dans le giron d’Amazon : Une transaction de 1,2 milliard de dollars !
L’entreprise du Bonheur est un livre passionnant au travers lequel Tony Hsieh partage les leçons qu’il a apprises durant son parcours. À l’aide de nombreuses anecdotes, il montre que le bien-être des gens n’est pas qu’un objectif noble mais un formidable générateur de succès. Il donne une foule de conseils pour appliquer sa formule gagnante à n’importe quelle organisation : Étonner le client par la qualité du service, être drôle et un peu insolite, créer une équipe constructive et animée par un esprit de famille, etc…
L’entreprise du Bonheur est un livre génial, profondément personnel et intensément pratique.
Également dans Business & Stratégies financières
Imagine un monde... Où une banque permet aux trois quarts de ses clients de se sortir de l'extrême pauvreté tout en étant parfaitement rentable... Où un hôpital soigne gratuitement deux patients sur trois et fait des bénéfices... Où les agriculteurs se passent de produits chimiques tout en augmentant leurs rendements... Où les emballages sont biodégradables et nourrissent la terre au lieu de la polluer... Où un [...]
Également dans Business & Stratégies financières
Toute personne ou organisation est en mesure d'expliquer ce qu'elle fait et certaines peuvent même expliquer en quoi elles sont différentes des autres, mais très rares sont celles qui parviennent à formuler clairement Pourquoi. Le Pourquoi n'a rien à voir avec l'argent et les profits. Le Pourquoi, c'est la raison qui nous inspire. Nous, mais également les gens autour de nous. De [...]
Page(s) en lien avec cet article :
Également dans Business & Stratégies financières
C'est indéniable : L'invention de Mark Zuckerberg a littéralement changé la face du monde, en révolutionnant notre façon de communiquer et d'échanger des informations. Si tu es à la tête d'une entreprise ou que tu t'apprêtes à en créer une, tu te demandes certainement, comme tant d'autres entrepreneurs à travers le monde, comment Mark Zuckerberg a pu aussi bien réussir. La méthode Facebook va te [...]
Articles récents
Jusqu’où ira l’urbanisation du monde
Préserver les communs
Pose-toi les bonnes questions !
À la découverte de la Green School
Les 9 formes d’intelligence
Page(s) en lien avec cet article :
